Нарушение лимитов снятия наличных

17.12.2014 19:34
2567
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Столкнулся со следующей ситуацией. При снятии USD в банкомате, размещенного в офисе банка, банку потребовались сутки на то, чтобы информация дошла "из банкомата в банк". Вследствии чего было нарушено правило банка о лимите выдачи наличных денежных средств через банкомат не более 100 000 рублей (либо валюты в обозначенных рамках). Соответственно, в тот день мне было выдано на 4 180 рублей больше установленного правилами банка лимита. Учитывая правильность и законопослушность банка - желаю анулировать проведенную операцию, т.к. она нарушает правила банка. Что естественно с точки зрения самого банка должно быть недопустимо. Либо письменное подтверждение сотрудника банка в данной теме, "что если сильно хочется, но нельзя - значит можно нарушать правила банка безнаказанно".
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-02-06T16:46:00+03:00
Уважаемый форточкин! Благодарим Вас за сотрудничество с АО ЮниКредит Банк. В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что лимиты на снятие наличных денежных средств с банковских карт распространяются непосредственно на операции по снятию наличных, а не на безналичные операции по карточному счету (включая последующее списание средств с карточного счета по валютным операциям). Поскольку на момент совершения операции по снятию наличных денежных средств в в валюте, отличной от валюты карточного счета, информация о последующей сумме списания еще не известна, ограничения на размер суммы операции устанавливаются исходя из текущего валютного курса. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка