Нарушение условий договора

17.12.2014 19:47
5149
3
Оценка
3
Отзыв проверен
В августе был открыт вклад с льготным расторжением после 91 дня хранения вклада (проценты выплачиваются в полном объеме). Согласно условию договора Банк обязуется вернуть сумму вклада вместе с процентами в день окончания срока вклада вместе с процентами или по первому требованию Вкладчика. Вкладчик уведомлен о необходимости предупредить Банк за один рабочий день о желании получить наличные денежные средства, в том числе при досрочном расторжении Договора. Сегодня позвонил в банк, хотел заказать деньги на субботу (а это даже не один рабочий день, как указано в договоре!). Сотрудники банка мне отказали, сказали, что могут заказать только на понедельник. Сослались на распоряжение руководства, мол заказывать теперь надо за три рабочих дня! А если бы руководство распорядилось вклад аннулировать, а вкладчика обязать выплатить банку N-ную сумму банку. Это вообще нормально?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-13T12:14:00+03:00
Итого 3
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2014-12-18T18:37:00+03:00
Уважаемый acalt! Благодарим Вас за оставленный отзыв! К сожалению, оставленных Вами данных недостаточно для прояснения ситуации и оперативного решения Вашего вопроса. Просим Вас направить Ваши контактные данные на адрес customsupport@itb.ru. С уважением, Служба Клиентской Поддержки АКБ "Инвестторгбанк" (ОАО) 8-800-200-45-45

О банке

Народный рейтинг

127 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023