Офис в г. Липецке

17.12.2014 20:11
2077
2
Оценка
1
Отзыв проверен
17.12.2014 хотел переоформить вклад в Липецком офисе банка, так как закончился срок. Из-за большой очереди пришлось ждать с 17 до 19 часов. Осталось несколько человек, но операционистки отказались обслуживать клиентов, так как "рабочее время закончилось и нам не доплачивают за переработку" (цитата). Более хамского отношения работников банков к клиентам я ещё не встречал. Это мне напомнило госучреждение 90-2000 г.г. когда по окончании рабочего дня перед твоей физиономией закрывают окошко. Я являюсь клиентом этого банка уже давно, но к сожалению решил отказаться от его услуг и на днях забрать вклад, не смотря на "щедрые проценты". Не хочу, чтобы мои деньги участвовали в процессе оплаты труда таких "горе-работников". P.S. Руководителям банка и его подразделений я бы посоветовал поменять отношение своих подчинённых к клиентам, которые приносят Вам денежные средства. Вы же не госучреждение (хотя и там уже мало таких хамов осталось). А иначе скоро останетесь без них (клиентов).
Траст
2014-12-19T13:48:00+03:00
Добрый день! По возможности сотрудники Офиса обслуживают всех Клиентов, посетивших Офис до закрытия. Нами будет проведена проверка по изложенной Вами информации и в случае необходимости будут предприняты меры для недопущения аналогичных ситуаций. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017