Совсем не страшный банк...

Отзывов от своих знакомых наслушалась самых ужасных. Звонят ночью, угрожают и чего только не делают с бедным заемщиком. Долгое время сторонилась банка. Но не потому что отзывы плохие, потому что условия кредита не слишком выгодные предлагал банк год назад. Самые высокие ставки были по товарным кредитам. Хотя все банки хотят нажиться на своих заемщиках. Почему тогда ХКБ должен отличаться? С этим банком познакомилась около года назад, когда брала небольшой товарный кредит. У Банка есть свои недочеты: 1. Три отделения г. Калуга, находящиеся на ул. Кирова очень странно устроены, пока отделение открыто и принимает клиентов, согласно графику работы, дверь отделения также открыта, и банкомат в свободном доступе. Но если отделение закрылось, то и к банкомату доступа нет. Считаю это, крайне неудобным моментом. Допустим, у того же Сбербанка все предусмотрено. 2. Чтобы оплатить через кассу нужно сначала подойти к консультанту, при себе помимо паспорта, зачем-то нужно иметь договор с собой, и только потом консультант выдает кассовый ордер, с которым идешь в кассу, непосредственно оплачивать. Платила так 3 раза в разных отделениях (все отделения на ул.Кирова находятся-речь только о них) мало того неудобно туда сюда бегать, так кассир вечно недоволен, ни здравствуйте, ни до свидания. Консультанты всегда были со мной вежливы. 3. Закрыла кредит досрочно. Попросила выдать мне документ, подтверждающий погашение кредита и закрытие договора, а сотрудник банка сказала, что они не выдают такие справки. Уверяла меня, что никакие банки этого не делают. Но я решила не спорить, а позже просто обратиться в другое отделение. 4. Чуть не забыла о страховке, которую мне, конечно, оформили без моего желания. Но я не знала на тот момент, что могу отказаться от страховки. Когда узнала, было поздно. Отчасти моя вина. Положительные моменты: 1. Была незначительная просрочка буквально в пару дней, банк не названивал, смс были весьма мирного характера. 2. Сотрудники банка и колл-центра отзывчивые и вежливые, отвечали даже на мои иногда глупые вопросы. 3. Справку о закрытии кредита мне все же выдали. В отделение идти не пришлось, все решилось звонком в банк. Справку направили по почте. Минусов оказалось больше, чем плюсов. Но недостатки банк в силах исправить. Чего и желаю банку! [b]От администратора: [/b] Укажите в каком отделении Вы обслуживаетесь. [b]От viktori19: [/b] Администратор, адрес отделения: город Калуга, ул. Кирова дом 9