Неправильно оформляют аккредитив!

17.12.2014 21:21
3586
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел 17 декабря в офис на московский пр.212 - здесь явно работают непрофессионалы! Во-первых, долго искали книгу отзывов и предложений (главный менеджер), во-вторых - неправильно оформили первоначально аккредитив по доверенности (этот пункт я записал в книге отзывов и предложений за 17 число этого года...), потом позвонили мне и сказали, что нужно переписать заявление - при этом сходить сначала в офис петербургской недвижимости и взять заявление на переоформление... Короче говоря, переоформил все документы и, вместо планируемых 1-2 часов, провел 4 здесь. По поводу "Петербургской Недвижимости" отдельный пункт...
БСПБ
БСПБ
2014-12-31T13:47:00+03:00
Уважаемый blackhealer! По Вашему обращению проведена проверка. По результатам проверки сделаны организационные выводы, с работником дополнительного офиса «На Типанова» проведена разъяснительная беседа о необходимости более внимательного обслуживания клиентов. Информация доведена до сведения руководства дополнительного офиса «На Типанова». Банк совершенствует свою работу, и мнение наших клиентов очень важно для нас. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 545
отзыва
1 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка