Не отдают деньги по вкладу

18.12.2014 01:08
2047
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.08.2014 г. Повторно открыл вклад в банке Хоум Кредит, так как устраивало абсолютно всё: условия, проценты, обслуживание. К сожалению, вышло так, что срочно понадобились деньги. Звоню сегодня (17.12.14 г.) в банк с просьбой зарезервировать деньги для досрочного погашения, так как сумма больше 150 тыс.руб., а мне сообщают, что я смогу получить свои средства не раньше 26-го декабря! То есть рушатся все мои планы на мои же деньги! Буду добиваться своих денег.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-12-18T12:55:00+03:00
Уважаемый Павел, Приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Сегодня в удобное для Вас время мы ждем Вас в Офисе нашего Банка. Денежные средства для Вас подготовлены. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом, и мы продолжим наше сотрудничество на положительной ноте. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.
P.chebanu
2014-12-18T00:00:00+03:00
Добавляю продолжение истории,которая закончилась весьма благополучно.Выяснилось,что резерв денег был произведен на 20.12.14, т.е. как и положено за три дня.Более того мне даже было предложено забрать их 18.12.14,что я и сделал.Спасибо управляющему офиса "Бабушкинский" за оперативность в решении моего вопроса.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024