Деньги не выводятся

18.12.2014 11:55
2087
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я делал заявку на вывод средств на банковские реквизиты. Заявку делал 10.12.14. Сегодня 18.12.2014 сроки регламента, как видите давно вышли. Деньги не пришли и даже не сформировано платёжное поручение Киви. Соответственно деньги из Киви не уходили. В поддержке Киви говорят, что всё отправили, но платёжного поручения нету. Как это понимать? Говорят обращайтесь в поддержку письменно - я обращаюсь и что - и ничего. Ни ответа ни привета. Поддержка зачем вообще, если они не могут ничем помочь? Попрошу представителя Киви связаться со мной (я сообщу подробности номер кошелька и т.д.) и решить проблему. Я полностью идентифицирован. Кошелёк не заблокирован. Оценка Киви пока за такую поддержку - неуд.
КИВИ Банк
2014-12-22T12:31:00+03:00
Добрый день, уважаемый miktor7. Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi. Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке. Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей. Спасибо и хорошего дня!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022