Издевательство при попытке снять доллары в банкомате

Второй день пытаюсь снять с дебетовой долларовой карты Промсвязьбанка наличные доллары и нахожусь в некотором расстройстве... Я понимаю, что с долларовой наличностью сейчас проблемы, но зачем так изощренно издеваться над клиентами?! [B]Теперь по сути.[/B] Банкомат всасывает карту, ввожу пин-код, выбираю снятие наличных, вижу сообщение банкомата, что внутри него есть 100-долларовые купюры. Затем проявляется страница с выбором — что будем снимать — рубли или доллары? И вот тут сюрприз: банкомат никак не реагирует на кнопку рядом с пунктом "доллары" (именно не реагирует — нажимаешь и ничего не происходит, никаких уведомлений, ничего...). При этом кнопка банкомата рабочая — на любой другой странице интерфейса банкомата, кроме страницы выбора валюты, она прекрасно функционирует :) А теперь [B]несколько моментов, почему это издевательство[/B] мне кажется особенно изощренным. 1. Я не первый раз за 2014 год снимаю наличные доллары с карты Промсвязьбанка и не раз сталкивался с отсутствием в них долларов. Поэтому уже неплохо изучил как поведение банкоматов при нехватке наличности, так и способы прояснения: где найти рабочий банкомат? 2. Перед тем как вчера поехать за снятием, я звонил в колл-центр и выяснял, где сейчас в Москве есть банкоматы с приблизительно необходимой мне суммой? Мой звонок первая линия перевела на старшего специалиста и там мне сообщили несколько конкретных адресов. Ранее этот способ не раз успешно работал. Два из указанных банкоматов я посетил с описанным выше результатом. 3. Девушка на ресепшене офиса утверждала, что такая ситуация с банкоматами, т.к. в них закончились доллары. При этом, по ее словам, инкассация и загрузка купюр происходит каждое утро, но за день все снимают. Единственный способ решения моей проблемы, который мне предложили: заказ необходимой суммы на послезавтра и снятие её в кассе с комиссией 2%. 4. Обычно, когда в банкомате Промсвязь банка не было наличных долларов, отказ происходил на последнем этапе — после выбора и подтверждения суммы снятия. Также, насколько я помню, при отсутствии денег, в информационном сообщении о загруженных в банкомат номиналах купюр показывается, что купюр данного номинала 0. Сейчас банкомат себя ведет совсем не так. 5. Вчера и сегодня приезжая к банкоматам, я не видел возле них длинных очередей. Т.е. 4 раза, когда я неспешно пользовался долларовыми банкоматами, я был единственный. 6. Да, в тех же банкоматах рубли со своей долларовой карты я без проблем смог снять. Правда, сегодня это можно сделать только по достаточно грабительскому курсу (почти 20 рублей разница с курсом ЦБ и примерно 10 рублей разница с биржевым курсом — с каждого доллара). [B]Подведу итоги. [/B] По моему мнению Промсвязьбанк тайком искусственно ограничивает снятие наличных долларов с дебетовых карт через банкоматы. И, что самое неприятное, делает это в издевательской для клиента форме.