В Росинтербанке нет никакого порядка

18.12.2014 14:30
789
4
Оценка
1
Отзыв проверен
18.12.2014 в 09:30 пришел в допофис у м. Алтуфьево открыть вклад. Передо мной было 7 человек. Работало 3 оператора. Вышел я из банка в 13:30. Так медленно не обслуживают ни в одном банке, где я был. Имею опыт обслуживая примерно в 30 банках. Я вообще не понимаю что один клиент - физлицо может делать более 2-х часов у одного операциониста. Этот клиент стоял и рассказывал операционисту обо всех своих родственниках, болезнях, планах на жизнь и т.д. И операционист вежливо принимал участие в разговоре, попутно что-то делая с документами и отвечая на телефонные звонки. Время от времени операционист уничтожал документы. Управляющий отделением банка никак не способствовала увеличению производительности труда, хотя ее неоднократно просили об этом, и я, и другие клиенты. В довершение всего, вперед меня без очереди прорвалась какая-то женщина и я попросил кассира и управляющую отделения банка не обслуживать женщину, которая пролезла без очереди. Но они меня отказались слушать и обслужили ее передо мной. Я очень расстроен невероятно низкой производительностью труда операционистов Росинтербанка и поведением руководителя отделения Росинтербанка, который оказывает поддержку наглым и лезущим без очереди клиентам.

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016