Банк не выдает деньги!

18.12.2014 16:37
2130
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиент банка более четырех лет. Открыт вклад в долларах (Договор срочного вклада "Максимум плюсов" №45/05-8410/14). Окончания срока вклада 02.02.2015г. 27 декабря 2014г. улетаю в отпуск поэтому нужны доллары. Решил снять часть вклада, а остальное переложить на больший процент (сейчас банк предлагает 8% годовых по вкладу). 16.12.2014г. обратился в офис "Зубовский бульвар", где мне сказали, что деньги нужно заказывать. Заказ оформили на 18.12.2014г. 18.12.2014г. приехав в офис банка и отстояв в очереди около часа, услышал от операциониста ДЕНЕГ НЕТ! Дополнительно мне позвонил из банка некто Евгений и сказал, что возможно деньги будут завтра, а может и нет. На мой вопрос что делать? Ответил что хотите, хоть в фейсбук, хоть в ЦБ пишите. Завтра обязательно напишу. ИТОГ: деньги НЕ выдали! Теперь считаю, что пора заканчивать общение с данным банком, выбивать деньги и ни ногой. Остаться на НГ без денег - спасибо Траст! Вопрос представителям банка: Неужели нельзя выполнять своих обещаний? Неужели у вас действительно уже предбанкротное состояние? Неужели нельзя было выдать часть МОИХ денег? По звонку в горячую линию, обещали выдать 25.12.2014г. Мне даже не предложили оставить или пересчитать процент. Вот такой банк.
Траст
2014-12-31T10:47:00+03:00
Добрый день! НБ «Траст» (ОАО) не обанкротился. Агентство по страхованию вкладов ввело в отношении Банка процедуру финансового оздоровления, что позволит максимально защитить интересы Клиентов. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Банк гарантирует выполнение обязательства в рамках Законодательства РФ. Просим отнестись с пониманием к возникшей ситуации. Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017