Не исполняют свои обязательства по кредитному договору

18.12.2014 17:51
2128
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. У нас с ПАО "Ханты-Мансийским Банком ОТКРЫТИЕ" заключен Кредитный договор №595-00143/НКЛ от 23.04.2014, по условиям которого нам открыли кредитную линию с лимитом выдачи. Цель: приобретение недвижимости. У нас под этот кредит заключен договор купли-продажи нежилого помещения с ОАО "Фондом имущества Санкт-Петербурга". Согласно договора купли продажи город дает нам рассрочку на три года, под каждый платеж мы получали в банке транши. Сегодня был последний день оплаты очередного платежа, но денег банк нам не выдал. Подписание доп.соглашения было назначено на 16.12.2014, но в этот день банк отменил встречу. Писали письма, общались с менеджером, но конкретного ответа (отказа или согласия на выдачу) так и не получили. К кому обратиться с претензией не знаем, все люди, с которыми мы там общались, уже уволились. Свои обязательства по кредитному договору мы выполняем. Прошу разобраться в сложившейся ситуации как можно скорее и дать нам ответ. С 19.12.2014 Фонд имущества начнет начислять неустойку. С уважением, ООО "Реал-Тон".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-22T09:25:00+03:00
Добрый день. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, возникшие при обслуживании в нашем Банке. В настоящий момент Банком рассматривается возможность урегулирования возникшей ситуации. По каждому этапу согласования в целях информирования с Вами будет связываться Ответственный сотрудник Банка. Мы дорожим нашим сотрудничеством и приложим все усилия, чтобы оправдать Ваши ожидания. При возникновении вопросов, Вы всегда можете обращаться к специалистам Отдела обслуживания юридических лиц по телефону 8 (800) 700-78-77. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024