Закрытие вклада

18.12.2014 21:30
2196
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце 2013 года открыла вклад в Приватбанке. Теперь это Бинбанк кредитные карты. О чем я узнала совершенно случайно. Сейчас закончился срок моего вклада и я решила его закрыть. Но это оказалось не просто. Нужно предварительно заказать сумму. Как выяснилось телефонов нет и нужно лично обратиться в офис. После личного обращения заказ приняли 17.12.2014 г на 19.12.2014г, но 18.12.2014г уже обрадовали, что денег нет и пообещали что позвонят, как только сумма вклада будет в наличии. Но когда? На каком основании банк не выполняет Договор! Я хочу получить ответ: когда я получу свои деньги обратно согласно пунктам Договора!
n*******@yandex.ru
2014-12-19T21:13:00+03:00
18 декабря 2014г оставила свой отзыв с вопросом о закрытии вклада и возврате суммы. На следующий день в полдень вопрос был уже решен. Было очень приятно и неожиданно и оперативно. Большое спасибо. Можно было продолжать сотрудничество, но офисы находятся очень далеко от места проживания.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024