Нормальный банк

07.12.2008 21:10
2244
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Хотел бы написать небольшой отзыв о банке. Брал в банке "беспроцентный" кредит без первого взноса, который для меня таковым и оказался. :-) То есть, процент-то конечно был, но его компенсировал магазин. Приятно прийти в магазин, набрать товара на двадцать с лишним тысяч, ничего не заплатить при этом да еще получить от магазина бонус на следующую покупку в несколько тысяч, а потом не спеша расплачиваться... Кредит оформил без проблем (но с этим проблем, похоже, ни у кого не бывает). Внимательно прочитал все документы, посмотрел примерный график платежей. Убедился, что переплачивать мне действительно не придется и подписал договор. А теперь несколько незначительных минусов. 1. Когда по почте пришел график платежей, почему-то оказалось, что месяц у ХКБ на 1 день меньше чем у остальных жителей земли и срок погашения каждый месяц на один день приближался. :-) Может сотрудники банка объяснят почему так происходит? 2. Поскольку день платежа стремительно надвигался на день моей зарплаты и я рисковал не успеть внести очередной платеж с текущей зарплаты я решил погасить кредит досрочно. По договору досрочное погашение возможно после 6 месяцев. Оказалось, что после то после 6, но никак не раньше 7. За 7-й месяц проценты будь добр уплати. То есть сумму досрочного погашения говорят только после того как оплатил за 6 месяцев и с учетом процентов за седьмой. 3. Узнать сумму досрочного погашения тоже оказалось непросто. Нет чтобы сначала знать цель звонка, а потом устраивать допрос идентификации личности, оператор пытал меня на предмет: - Фамилия Имя отчество - Номер паспорта - День рождения - Адрес фактического проживания потом говорил, что этот вопрос не в его компетенции и переключал на другого сотрудника. Там пытка начиналась сначала - ФИО и т.д. В общем, для того чтобы узнать сумму досрочного погашения с учетом обрывов связи мне пришло раз 6 представиться по полной программе. Зато сумма досрочного погашения до копейки совпала с тем что я посчитал сам. :-) 4. Вот уже два месяца как договор закрыт (проверил по телефону 2 раза) мне все еще приходят СМС сообщения с напоминанием об очередной дате платежа. И благодарят за своевременную оплату. В поддержке сказали, что отказаться от этой "услуги" не получится. "Не обращайте внимания". Вот такие есть замечания. Может учтут на будущее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Где обслуживаетесь?

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024