Не без нервов, но молодцы

Открывала в отделении Совкомбанк в г.Щелково вклад сроком на 31 день под очень выгодный по сравнению с другими банками процент. Внимательно читала договор перед его подписанием, особенно такие позиции условий как "ставка", "дата окончания" и "порядок начисления процентов", тем более, что сотрудник банка для удобства выделила их в моем договоре цветным маркером. За 4 дня до окончания срока депозита, позвонила в отделение Банка, чтобы заказать сумму вклада для снятия. Здесь и выяснилось самое интересное: сотрудник Банка (call-центр 8-800...) вежливо говорит, что забрать свои деньги без потери обещанного в договоре процента, я смогу только на следующий день после окончания срока вклада. А если я хочу (а по договору имею полное право) забрать деньги в день окончания вклада, то проценты пересчитают по ставке "До востребования" - а это, извините, совсем другая сумма, причем гораздо меньше. На все мои попытки выяснить причины "таких условий" оператор просила внимательно читать договор. Проблема была еще в том, что на момент этих "переговоров" договора у меня с собой не было. В общем после долгих и мучительных выяснений с оператором, я себя тихо ненавидела за то, что открыла в этом банке вклад. Но ... все разрешилось лучшим образом, на который я уже, если честно, не рассчитывала. В отделении Банка г. Щелково сотрудники сделали все возможное, а может даже и больше, и я забрала и свой вклад и обещанные проценты в полном объеме, за что им БОЛЬШОЕ СПАСИБО! [b]Администратор: [/b] Так всё-таки, что у Вас в договоре написано? Укажите пункт. [b]parvana: [/b] Пункт 7.4.4, с вашего разрешения своими словами перескажу - суть в том, что вклад действует с дня х по день у, а забрать деньги я могу в день Z, который наступает ПОСЛЕ дня у smile:-) Но уже давно все супер. Я люблю Совком! :)