Хамство процветает или у нас обед

Поражает обслуживание в офисах до Озерки до пр. Просвещения, сегодня в 13,40 обратился в до пр. Просвещения на вопрос девушка сидящая у окна отвечает вопросом, начинает при Вас перешептываться с коллегой и возмущаться, как так ее заставили работать в обед, подождите до 14 у нас обед, если мы захотим может быть пойдем Вам на встречу, на просьбу позвать управляющего ответ его нет-тут я все решаю, дать телефон аналогичный ответ, книги жалоб нет, идите мужчина лесом, хамство процветает, уровень обслуживание хуже сбербанка, прошу провести служебную проверку и наказать нерадивых сотрудников, такие люди не должны работать с людьми в банках. Закрою все вклады и р/с в Вашем банке и больше ни ногой, всем друзьям по бизнесу дам совет бежать от Вас... Продолжение от 13.01.15. Продолжает поражать беспардонность сотрудников банка. Звонок - я управляющий ДО Озерки какие у Вас проблемы? Начинаю общаться выясняется, что человек не в курсе, задаю резонный вопрос зачем позвонили? Я хочу разобраться, вот вы с начала разберитесь, а потом уже звоните с конкретными ответами, после чего девушка представившаяся как Катерина начинает очень агрессивно со мной разговаривать, наученный своим адвокатом записываю диалог на диктофон, прошу представиться еще раз сотрудника а именно Ф.И.О категорически отказывается называет только имя наверное ненастоящее, говорю ей, что буду вынужден написать жалобу, заявляет пишите, что хотите мне все равно, быстро желает мне удачного дня и вешает трубку так и не представившись, какие выводы можно сделать: низкая заинтересованность банка в клиентах, полное отсутствие коммуникабельности у сотрудников и много, много негатива от псб...