Банк проявил гибкость

18.12.2014 23:59
694
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил закрыть (досрочно) вклад в Евро, поскольку появились альтернативные варианты вложения средств. Денежки были заказаны на 18.12 за 2 дня. Придя сегодня в отделение на Багратионовской застал там безрадостную картину огромной очереди (в основном переоформление вкладов). Работало 3 операциониста при обычных 2-х, + кто-то из офиса приходил и временами брал клиента и обслуживал где-то в недрах заведения. Т.е. банк делал все для максимально быстрого обслуживания клиентов. К сожалению, заказанные денежки в отделение не привезли, поэтому выдать вклад полностью они не смогли, но предложили недостающую часть выдать в рублях по курсу максимально приближенному к текущему биржевому, что меня устроило. Большое спасибо управляющему отделением и ст. специалисту (по-моему Карина), за оперативное решение вопросов.
РосинтерБанк
2014-12-21T14:55:00+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор РосинтерБанка в качестве своего финансового партнера и оставленный отзыв! На текущий момент действительно в офисах Банка работает максимально возможное количество специалистов в целях обеспечения быстрого и качественного обслуживания возросшего потока наших клиентов. Мы делаем все возможное, чтобы Вам было удобно пользоваться услугами нашего Банка. Спасибо за то, что в своем отзыве Вы отметили профессионализм и оперативное решение вопросов специалистами Банка, Ваши слова благодарности направлены Управляющему офиса и специалистам. Мы уверены, им будет очень приятно. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ «РосинтерБанк»

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016