Как войти в свой личный кабинет, если вы не присылаете временные пароли?!

19.12.2014 05:28
2105
Оценка
3
Отзыв проверен
Нахожусь за границей. Через колл-центр предупредила банк о своём местонахождении. В течение месяца пытаюсь войти в свой личный кабинет интернет банка, чтобы оплатить счета онлайн. Банк не присылает временные пароли подтверждения для входа в систему. Звоню в банк. 1 минута разговора с банком для меня стоит 5 долларов. Банк включает рекламу, просит оценить его работу, грузит какой-то ерундой. Ждать необходимой информации приходится очень долго. Что делать - я не представляю. Просто отчаянье. Я живу за границей и не могу оплатить никакие счета, т.к. все шаблоны платёжек в личном кабинете, куда банк не даёт доступ. Это просто издевательство над клиентами. [b]От администратора: [/b] Решена ли ваша проблема на данный момент?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-26T18:48:00+03:00
В данном случае можем зачесть 3-ку.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-22T12:08:00+03:00
Добрый день, Вот Такая! По имеющейся информации после Вашего обращения в Call-центр Банка 19.12.2014 на Ваш номер телефона были направлены новые логины и пароли для входа в систему Интернет-банк. В связи с этим просьба уточнить актуальность Вашего вопроса. Если он актуален, то прошу написать мне личным сообщением на данном портале. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка