Не выдают валютный вклад

19.12.2014 11:31
705
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал средства на 16.12.2014 в отделении на Сретенке. Ожидал своей очереди 2 часа, после чего мне в хамской форме было заявлено, что валюты нет и предложено снова сделать заявку через колл-центр. Оператор колл-центра обещала разобраться с моим заказом и обязательно перезвонить 17 декабря. Однако звонка не последовало ни 17-го, ни 18-го. Я повторно связался с колл-центром 19 декабря и потребовал решить свой вопрос. Если до конца дня ответа не будет, ждите жалобы в ЦБ и судебного иска.
serg_ksm
2014-12-25T00:03:00+03:00
Управляющая офисом позвонила 22 числа и предложила приехать за деньгами на следующий день. Встретили очень радушно, все оформили без очереди - словом, сделали все от них зависящее, чтобы сгладить произошедший инцидент. Могут ведь, если захотят!
Зачтено

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016