Банк не выдает валютный вклад

Уважаемый Дмитрий Евгеньевич! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего Банка. В первую очередь хотели бы сообщить, что РосинтерБанк работает в штатном режиме, никаких сложностей в выдаче денежных средств с вкладов нет. В связи с повышенным спросом на валюту, некоторое время наблюдался дефицит наличных евро и долларов на валютном рынке страны. Обратите внимание, что данная ситуация свойственна подавляющему числу банков. Сейчас мы наблюдаем снижение спроса на наличную валюту, поэтому в самое ближайшее время мы ожидаем сокращение времени выдачи наличной валюты. Действительно время обслуживания в Офисах Банка увеличилось в связи с ростом количества наших Клиентов, интересующихся продуктами Банка и желающих оформить новые вклады. Курс конвертации, предлагаемый Банком, является биржевым то есть выше, чем обычно. Таким образом, Вы имеете возможность продать валюту без каких-либо наценок. Обратите внимание, что помимо конвертации вклада в рубли, мы предлагаем следующие варианты получения валюты: 1) перечисление суммы валютного вклада на моментальную банковскую карту Банка «здесь и сейчас»; При чем при получении наличных денежных средств в банкоматах и кассах банков-партнеров и участников ОРС по тарифному плану «Вкладчик» осуществляется без комиссии. Как существующие вкладчики нашего Банка Вы можете оформить моментальную банковскую карту. 2) безналичный перевод на Ваш валютный счет в другом банке. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Руководитель Службы Менеджмента Качества Стафеев Дмитрий