Остап Бендер мог бы гордится за Промсвязьбанк!!!

Сразу оговорюсь, я был довольно высокого мнения о Промсвязьбанке несколько лет назад, когда открывал там счета. Однако, к сожалению, банки из организаций, обслуживающих население, всё больше превращаются в организации, вырабатывающие самые совершенные (с их точки зрения) модели обдирания населения. Остап Бендер мог бы гордится за Промсвязьбанк - он в совершенстве овладел несколькими из 400 относительно честных способов отъема денег у населения. Один из них - манипуляции с оплатой за СМС информирование и комиссии за обслуживание пластиковых карт. Всё было нормально, пока банк брал оплату помесячно за свои услуги. Но насколько правомерно взимание оплаты на год в перёд, если условиями договора предусматривается расторжение договора на банковское обслуживание в любое время по инициативе клиента? А если заканчивается срок действия карты? В банке на это мне ответили - мы автоматически перевыпускаем карту - А кто сказал, что я её буду забирать? Даже если перевыпустили - это будут услуги по другой карте!!! Забегу вперёд. Сейчас с юристами собираем пакет документов (договор с банком, копия заявления в банк, детализации звонков и пр.), их мнение однозначно - и требования банка и методы давления (практически рэкет и телефонный терроризм) НЕЗАКОННЫ, поэтому банк и не идёт цивилизованным путём - Претензия и обращение в суд с иском!!! И пока мы будем молчать, "белые воротнички" будут за наши деньги нанимать молодых и агрессивных для травли и запугивания своих клиентов. P.S. Меня раньше умиляла возможность полистать корпоративный журнальчик банка, сейчас его вид вызывает только чувство брезгливости, как символ того, за чьи деньги и каким образом этот журнальчик оплачен. А вот заявление в адрес банка, из которого в принципе понятна суть самого вопроса. Председателю Правления ОАО “Промсвязьбанк“ Констандяну Артему Георгиевичу Копия: Управляющему ДО Кутузовский ОАО “Промсвязьбанк“ от ******** Александра Васильевича иностранный паспорт № *******. зарегистрированного по адресу: ********* заявление. Я, *********** Александр Васильевич, 10.07.2012 (заявление №***93019 от 10.07.2012г.) открыл расчетный счет №*****************539 в ДО «Кутузовский» ОАО «Промсвязьбанк» для расчетов с использованием предоплаченной дебетовой пластиковой карты Master Card №*0714 (no name paid) сроком действия до 05.2015г. 10.07.2012 была подключена услуга СМС информирования по проводимым по данной карте операциям. Оплата за эту услугу до 10.10.2012г. происходила предварительно помесячно, а с 10.10.2012 года в связи с изменением тарифной политики банка оплата происходила предварительно за год вперёд. Последняя расходная операция на сумму 29 рублей 00 копеек с использованием данной карты мною была произведена мною 07.10.2014г., после чего остаток денежных средств на счету составил 20 рублей 00 копеек. 10.10.2014 года мне на телефон поступило СМС от ОАО «Промсвязьбанк» с информацией о комиссии за услугу СМС информирования в размере 599 рублей 00 копеек. После чего поступила СМС от ОАО «Промсвязьбанк» с информацией о возникновении несанкционированной задолженности -170 рублей 62 копейки. Затем 12.10.2014г. мною была произведена операция по переводу средств на данную карту в размере 201 рубль 00 копеек. После чего 27.10.2014 года мне на телефон поступила СМС от ОАО «Промсвязьбанк» с информацией о возникновении несанкционированной задолженности -378 рублей 00 копеек. 04.12.2014 года я подал заявление в ДО «Кутузовский» ОАО «Промсвязьбанк» на закрытие данного банковского счета и сдал пластиковую карту, которая при мне была уничтожена сотрудником банка, о чем свидетельствует соответствующая отметка в заявлении №219240786 от 04.12.2014г. Копия данного заявления прилагается. Сотрудник банка проинформировала меня, что счет будет закрыт в течение 45 дней с даты подачи заявления. При этом сотрудник банка сделала распечатки операций по счету за период с 01.10.2014 г. Я выразил несогласие с попыткой взимания с меня платы за неоказанные банком услуги, с чем сотрудник банка согласилась. После этого с 07.12.2014 года с периодичностью несколько раз в день мне начали поступать звонки с разных номеров с требование погасить кредиторскую задолженность перед ОАО «Промсвязьбанк». 07.12.2014 года я написал по этому поводу заявление на электронный адрес Службы клиентской поддержки банка и на адрес info@psb.ru. Но моё заявление было проигнорировано. Таким образом: 1) В период по 04.12.2014 года у меня в пользовании была дебетовая предоплаченная пластиковая карта Master Card, возникновение кредиторской задолженности по которой невозможно. Все списания и расходы происходили в пределах остатков денежных средств на соответствующем карте расчетном счете. 2) 04.12.2014 г. данная пластиковая карта была у меня изъята и уничтожена, что делает оказание услуг по СМС информированию по операциям по данной карте в принципе невозможным (в виду невозможности совершать любые операции с данной картой с 04.12.2014г.). 3) Мною была оплачена комиссия за годовое обслуживание данной пластиковой картой 10.07.2014г. в размере 200 рублей на год вперёд, хотя срок её действия оканчивался 05.2015г. Исходя из вышесказанного, я считаю требования ОАО "Промсвязьбанка" неправомерными и: 1) Я требую прекратить телефонный терроризм со стороны "Отдела по работе с задолженностью" Вашего банка (возможно, что и со стороны сотрудников сторонних организаций по поручению банка, что требует проверки), начавшийся 07.12.2014 и заключающийся в периодически повторяющихся звонках с требованием погасить несуществующую задолженность. 2) Предлагаю Вам в добровольном порядке отказаться от неправомерных требований погашения несуществующей задолженности в размере 378 рублей 00 копеек, осуществить перерасчет стоимости оказанных банком услуг и восстановить баланс моего расчетного счета, связанного с данной картой. В противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в государственные органы, регулирующие и контролирующие работу Вашего банка, с целью инициировать проверку фактов незаконного безосновательного обогащения (получения незаконного дохода) по аналогичным случаям за счёт граждан, настоящих и бывших клиентов Вашего банка. 11.12.2014г. 16-ого декабря Заявление было принято в ДО "Кутузовский", о чём свидетельствует соответствующая отметка. Тем не менее, звонки до сих пор не прекратились, рассмотрение заявления, как я понимаю, даже не начиналось. Что же, оно и понятно, у банков очередной кризис...