Не возвращают вклад!

19.12.2014 12:29
2201
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Валютный вклад открыт в отделении Земляной Вал. Сегодня утром обратился в банк чтобы забрать деньги, оператор сказала, что заказы на выдачу наличности сегодня не принимаются, звоните в понедельник. Никакой конкретики не получил, когда смогу закрыть вклад. Я понимаю, что многие сейчас забирают деньги с банка, но ставьте очередь выдачи наличных, информируйте, когда точно можно будет забрать свой вклад. Изначально хотел оставить часть вклада в банке, под более выгодные проценты. Но с таким отношением банка к клиентам советую всем хорошо подумать. Другие банки принимают заказы на выдачу наличных. Как в валюте, так и в рублях. [b]От Администратора[/b] Удалось ли вам осуществить заказ наличных и получить вклад? [b]Pavel Danilov[/b] Представители Банка оперативно отреагировали на отзыв, позвонили и решили все вопросы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-19T13:46:00+03:00
Уважаемый Pavel Danilov! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и сожалеем о доставленных неудобствах! Действительно, для получения средств по вкладу при его досрочном закрытии необходим заказ денежных средств, при этом проблем с заказом и выдачей Клиентам денежных средств как в валюте, так и в рублях нет. Рады, что смогли согласовать время получения Вами вклада в ходе нашего дальнейшего взаимодействия. Надеемся, что возникшая ситуация не отразится на Вашем мнении о Банке и мы продолжим наше сотрудничество. И отличного Вам дня! С уважением, Новиков Александр
p*******@gmail.com
2014-12-22T13:21:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024