Не выдали деньги по вине сотрудников, хоть и записывался

19.12.2014 15:36

3420

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Московское отделение, ул.Мытная д.62. 16-го декабря был в офисе, хотел закрыть валютный вклад и получить деньги. Записался, оставил свои данные, сказали приходить 18.12.14 г. 17.12.14 мне звонят с номера горячей линии и спрашивают, буду ли я снимать деньги. Подтверждаю - Да. Прихожу 18-го в офис, мне сообщаю, что я заявку не подавал и в кассе нет такой суммы. После разбирательств выяснилось, что заявка есть, я в базу внесен, но ее не предоставили кассиру (как мне сказали). Сказали приходить 22-го числа! А почему не 19-го? Ведь заявка на меня уже есть?! Почему меня в конец очереди ставят? ведь моей вины тут нет. Или это такое банковское тайное распоряжение - никому в нынешнее время не выдавать валюту? Считал надежным банком! Не первый год с вам работаю. Теперь не знаю, что и думать. Подробный отзыв оставил в соц.сети ВКонтакте, в официальной группе банка.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2014-12-19T16:30:00+03:00

Добрый день, Виталий! Спасибо вам за отзыв. Мы уже работаем над вашей заявкой. Все ваши данные уже переданы в филиал "Московский". В ближайшее время сотрудники отделения с вами свяжутся. Приносим вам свои извинения за ожидание и доставленные неудобства. Мы высоко ценим ваше доверие и готовы предложить вам широкий спектр банковских услуг, таких как кредиты, вклады, платежи и другие продукты. С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество!

v*******@yandex.ru

2014-12-24T09:50:00+03:00

Все разрешилось, вклад выдали, пошли на встречу. Даже предложили индивидуальные условия о окрытию вкладов. Впечатления остались положительные. Всех с Наступающим!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

865

отзыва

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все рассказали без спешки user-126826035332 Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили спокойно user-464626002042 Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Условия подошли user-413126001876 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026