Услуги банка

19.12.2014 17:08
2090
Оценка
2
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом Траста, раньше даже в кризисы можно было добиться того, что тебе необходимо. Для этого пользуюсь онлайн-услугами. Что в руководстве банка изменилось не знаю, но на просьбы присылают разъяснения своих правил и даже не пытаются помочь. Попасть в отделении к операционисту нереально. Результат- просто послали. Деньги не хотел забирать, просто хотел переоформить вклад, в онлайне операция запрещена. Как получить даже не деньги из банка, а услугу банка - не представляю.
Траст
2014-12-30T13:41:00+03:00
Добрый день! По предоставленным Вами в рамках отзыва данным мы Вас не идентифицировали как Клиента Банка, поэтому не можем однозначно установить причины, по которым Вы не смогли провести операцию в системе «TRUST ONLINE». Если вклад был Вами открыт через систему «TRUST ONLINE» или условиями вклада предусмотрено частичное снятие денежных средств, то новый Договор вклада Вы можете открыть с помощью указанной системы при наличии доступа в интернет. Если вклад открыт в офисе, то закрыть его Вы можете в любом офисе, расположенном в Москве. Рассчитываем на Ваше понимание. Поздравляем Вас с Наступающим Новым Годом. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017