Банк не отдаёт деньги со вклада

Открывал в этом банке вклад 2 месяца назад. Договор 10-027265. В связи с последними событиями в стране захотел закрыть вклад досрочно. Позвонил в колл-центр, где мне сообщили, что сумму до 300 000 рублей можно не заказывать и сразу подъезжать в банк и забирать ее, проблем с получением не возникнет. Меня уверяли, что у банка нет никаких проблем с ликвидностью. Я уточнил еще раз - действительно ли не нужно заказывать деньги, учитывая нынешний ажиотаж... Меня уверяли что "НЕТ" Довольный поехал в банк, однако, что и следовало ожидать - денег в банке НЕТ. Запись на получение аж на 24 декабря. Запись ведется просто - на клочок бумаги формата А4 операционист выписывает сколько кому нужно денег подвести к 24 декабря. Предложили переоформить договор на более выгодных условиях. :D Отказался - условия невыгодные! Снова звонил в колл-центр - снова сообщил о своей ситуации, ответ простой - "Мы вас записали на 21 декабря, но можете деньги и не заказывать...". Заявку составили, сообщили, что со мной свяжутся. Кто свяжется? Когда свяжется? При беседе с оператором колл-центра у меня сложилось такое впечатление, что он вообще не понимает о чём я говорю. Может быть здесь я смогу получить внятный ответ - как и когда мне забрать свои деньги? :omg: [b]От Администратора: [/b] Автору: укажите, пожалуйста, даты и время звонков, при которых Вам сказали, что не нужно заказывать сумму до 300 000 рублей заранее. [b]От mops5000: [/b] Звонки были произведены на номер 8-800-200-42-41 19.12.2014 в 10:42 и в 19:37. В обоих случаях мне сообщили, что до 300 000 деньги заказывать не нужно, ввели в заблуждение. Двукратная поездка в банк с целью получения денег окончилвась фиаско.