Незаконные ограничения по картам

Добрый вечер. 05.09.2014 мною был заключен договор с НБ ТРАСТ о выпуске и обслуживании пластиковой карты (так называемый ТП-40). С тарифами был ознакомлен и согласен. Опускаю предварительные подробности наших ТРАСТом отношений (неверное написание имени на карте, неполный функционал ТРАСТ-Онлайна, некомпетентность сотрудников ДО "Купчинский", несоответствие информации колл-центра реальности, 3х месячного ожидания карты и т.п.) и перехожу непосредственно к делу. Сегодня, 19.12.2014, обратился в Филиал банка в Санкт-Петербурге (Банковский пер., д. 3) с целью получения наличных средств с карты. Требовалось снять сравнительно крупную сумму для сделки с недвижимостью. Столкнулся с невозможностью получить собственные денежные средства из-за введенных банком ограничений на выдачу наличных средств (не более 40тыс рублей в сутки). Причем ограничение распространяется как на собственные банкоматы банка и сторонние банкоматы, но и на кассы банка. Во всяком случае, на кассе мне было отказано в получении более 40тыс рублей. Сделать внешний перевод также нельзя из-за лимитов. Очереди в отделении около 150-200 человек (при пропускной способности 3-5 человек в час) делают невозможным решение большинства вопросов (в т.ч. написать заявление на расширение функционала интернет-банка). Банк не уведомлял меня о вводимых ограничениях. На сайте банка также нет информации об этом явлении. В отделении не смогли дать ответа на вопрос о соответствии данного решения банка заключенному со мной договору комплексного обслуживания (который не предусматривал таких ограничений). Колл-центр банка и онлайн-консультант на сайте банка также не смогли привести ссылок на нормативное обоснование такого нарушения моих прав. Более того, консультант банка подтвердил, что подобных пунктов о праве банка вводить ограничения, в договоре нет. Переписку сохранил. Таким образом, НБ ТРАСТ грубо нарушает не только заключенный с ним договор, но и законодательство РФ в части ограничения права клиента использовать и распоряжаться собственными денежными средствами. В связи с этим прошу представителя банка: 1. Дать оценку введенных ограничений в части соблюдения законодательства РФ. 2. Дать оценку введенных ограничений в части соблюдения договора между банком и клиентом. 3. Предложить реальные варианты получения крупной суммы в течение 1 дня, а не в течении 2х недель, как предлагается на данный момент. Вариант "Обратиться в отделение Банка, где вам помогут" не предлагать ввиду созданных вами невыносимых условий обслуживания в этих отделениях.