Сбербанк полностью разочаровал

Редко пишу отзывы, тут даже решил зарегистрироваться, чтобы написать. 17 декабря в четверг на зарплатную карту пришла зарплата. Долгожданная смсочка, и я побежал в магазин присоединиться ко всеобщему ажиотажу покупок. Однако, извините, операция не прошла. Пошёл в банкомат сбербанка, отстоял небольшую, но очередь, думаю сниму-ка денежки заработанные. Не даёт. Пришёл печальный домой, захожу в Интернет-банк и вижу "карта заблокирована". Проверил задолженность у приставов - ничего нет. Вспоминаю, что мог просрочить - ничего. Смотрю смски-ничего от сбербанка. Звоню 8 800. Описываю проблему, говорят, действительно, карта заблокирована 17 декабря (в тот же день) причину сможете узнать в филиале банка, где карта выпущена. Вспоминаю кучу шлака в соц. сетях, что "вот сбер будет блокировать карты", но верить не хочу. 18 декабря утром иду в банк (товары тем временем с полок исчезают, ажиотаж же). Главный филиал, ул. Антикайнена 2, где карта и выдавалась. Беру талончик С005, сижу 26 минут, однако на табло появляется талончик С006 (на табло смотрел внимательно, никуда не отходил). Что ж, подошёл к менеджеру вместе с человеком с С006, она сказала, подойдите после него, возможно что-то с таблом. Так и сделал. Менеджера зовут Ксения (окошко 7), с виду приятная девушка. Объяснил проблему. Ксения посмотрела в компьютер и стала звонить в Питер, узнавать почему заблокирована и что делать, сказав что "если что можно подойти в кассу с паспортом снять денежки и перевыпустить, поскольку к счёту никаких ограничений нет". Я захотел разобраться, почему же карта заблокирована. До Питера Ксения не дозвонилась. Взяла у меня номер телефона и сказала, что в течение дня, как дозвонится до Питера - позвонит и мне. День 18 декабря подходил к концу, звонка всё нет. После работы бегу в то же отделение к Ксении. Слава Богу встречаю её и говорю - как же так, я целый день ждал вашего звонка... В ответ "я не дозвонилась до Питера, поэтому ваша проблема не решилась". Я внешне спокоен и говорю, что давайте поступим так - вы с утра завтра попробуйте дозвониться, если до 11:00 у вас не получится - позвоните мне, я приду и тогда перевыпустим карту. В ответ "Хорошо". День 19 декабря идёт, на телефоне ничего, правда 19-го пришла смска от Сбербанка "Карта заблокирована". Отлично, я теперь хоть осведомлён. 14:00, от Ксении ни слуху не духу - бегу в банк. "Ксения, мне не очень удобно каждый раз сюда прибегать, что с моей проблемой?" В ответ "не дозвонилась". Хорошо, давайте я перевыпущу карту, дайте, пожалуйста только мне мои деньги. На это слышу в ответ "Оказывается нельзя перевыпустить, программа не даёт". Я пытаюсь сдерживать внутренние эмоции и спокойно говорю "Что же мне делать?". Ксения звонит и (о чудо) дозванивается куда-то с первого раза, говорит в трубку номер карты мои данные. Долго висит на трубке после чего говорит мне: "Мне обещали через полчаса позвонить, я сразу же вам перезвоню". Это было около 14:30. Я взял номер Ксении 717-787, чтобы если вдруг она опять не позвонит - самому это сделать, а не бежать в банк. Начиная с 16:00, не дождавшись звонка от Ксении, звоню сам. Длинные гудки не берут трубку. Звоню каждые 15 минут до 18:00, когда полностью теряю надежду дозвониться. Никто не взял трубку. Сейчас 22:45 звонка нет и наверно не будет. Ксения спокойно ушла с работы и уже не помнит обо мне :( Моя зарплата до сих пор лежит на карте, а я не могу эти в эти выходные порадовать этим семью, потому что карта заблокирована по неведомой ни мне, ни сотрудникам банка причине.