Позитивный г. Владимир, ул. Мира

19.12.2014 23:03
2205
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Несколько раз открывали вклады в Трасте. Всегда вежливо и быстро обслуживали. Да, сейчас наплыв народа из-за переоформления вкладов под более высокие проценты. Народ проявляет нетерпение из-за долгого ожидания и бывает начинает орать. На мой взгляд работники банка изо всех сил стараются быстрее обслуживать, но многие клиенты, заняв очередь, уходят. Деваха их орёт-орёт, а никто из списка не выходит, народ начинает галдеть "Чё их ждать-то?", но если возвращается кто-то из записанных, то начинает орать уже он "Я тут стоял!" По залу неустанно снует парень (Иван, кажется) разговаривает со всеми желающими, перенаправляет к девушкам, обслуживающим юриков, чтоб разгрузить физиков, стулья бабусям подтаскивает. :) Естественно, напрягает, что выдают только по 500 тыщ и приходится несколько раз посещать банк, т.к. поход занимает пару часов. Телефон операционистки брали ВСЕГДА, трубки не бросали. Совет: нужно для тех, кто не открывает вклад, а просто хочет получить расходник, приходник выделить отдельного человечка и в очереди не будут толкаться лишних 50 человек.
Траст
2014-12-25T12:46:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и понимание. Ваши рекомендации мы приняли к сведению. Поздравляем Вас с Наступающими Новогодними праздниками. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017