Извинений не дождетесь

19.12.2014 23:05
2115
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел закрыть вклад, свой и жены, в отделении на Мосфильме. В день окончания срока вклада приехать не мог, поэтому пришлось заранее заказать съем по телефону. В банк мы перезванивали 8 декабря по очереди, чтобы сотрудники банка удостоверились в точности сведений. Нам предложили на выбор субботу 13 декабря или понедельник 15 декабря. Выбрали субботу. Приезжаем с утра - банк закрыт! Записка на двери - с 1 апреля отделение по субботам не работает! Шок. Виноватых не нашли, следующий съем удалось заказать только на вторник! Извинений не услышал. Хуже банка не встречал. Наши убытки никого не заинтересовали. Никогда и никому не посоветую!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-22T12:35:00+03:00
Добрый день. Благодарим за обращение. По данным, которые Вы указали при регистрации на сайте banki.ru (Ф.И.О., дата рождения), в базе наших клиентов Вас найти не удалось. Для проведения служебной проверки по обращению просим Вас отправить на адрес электронной почты banki-ru@openbank.ru корректные Ф.И.О. и дату рождения (Ваши и Вашей супруги), а также адрес отделения и номер телефона, с которого Вы обращались для заказа денежных средств. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024