Угар в банке

Раннее утро восемнадцатого декабря началось с того, что зайдя на банки.ру я увидела всплывшую рекламу банка а на его сайте интересные условия по длинным вкладам в валюте и рублях. Приехав с мужем в отделение "Шуваловское" к 10-45 увидела толпу народа. Было решено все же дождаться и открыть вклады. К слову, стенды с вкладными линейками нигде не были выложены. Люди массово перекладывали деньги по новым условиям, кто-то толпился у банкомата, кто-то заказывал, кто-то открывал вклады. К слову, на открытие вклада мы были вторыми, но ждали часа три как минимум. Устали от такой обстановки страшно. Когда же НАКОНЕЦ подошла очередь - менеджер любезно сообщил, что привлекательные ставки поменяли, оставив высокими только трехмесячные и по доллару уменьшили ставку. А если бы я это знала, то не сидела бы полдня в очереди ради жалких трех месяцев срока вклада, такие сюрпризы у клиентов вызывают негатив, должно быть крупными буквами написано, что линейка изменилась. В банке полная чехарда! Сотрудник был относительно вежлив, хотя по началу предположил, что я смотрела не их сайт и перепутала. Но ладно три так три - доллары-рубли-евро открываю. Сама не знаю зачем мне это счастье, но раз сидела в этом аду... Кассир М-ник Екатерина -..., просматривая деньги - швыряет мне несколько долларовых бумажек, полученных ранее в другом банке и говорит поменяйте, на них есть синяя точечка. Я прошу пропустить их через счетную машину, определяющую платежность валюты. Она мне в агрессивной манере отказывает, соглашаясь, что деньги платежные, но в банке собственные нормы. Сообщает мне, что УСЛУГА ПРОВЕРКИ ПРИНИМАЕМЫХ ОТ КЛИЕНТА ДЕНЕГ В БАНКЕ ПЛАТНАЯ и пересчитывать на машинке деньги она не будет - считайте сами руками или платите деньги - зло кидает она мне. Я не нахожу слов - и сообщаю, что не помню ХАМСТВА такого уровня и тон от персонала ни в одном банке! Забегает какая-то женщина и говорит мне - девушка не горячитесь - все нормально, кассир права, да, если клиенту надо посчитать деньги, - у нас особый банк - это платно. Короче говоря, всем неприятно и масса негатива. Я отказываюсь продолжать вносить деньги. Желание одно - скорей уйти. Жаль времени и настроения. Дожидаюсь Дениса, он тоже проклинает уже меня - зачем я потащила его в этот банк в эту вакханалию. А по соседству уже давно идет очередь в "барсике", но это отдельная тема. Резюмирую - сотрудники не справляются с наплывом клиентов, с объемом работы, с собственным стрессом. Возможность, открыть вклад на три копейки - создает немыслимый ажиотаж и невыносимые условия. Короче, если вы за жалкие пять процентов (при 20 годовых столько получается на три месяца) готовы мучится и что бы Вам хамили - Вам сюда. И еще сразу на входе требуйте актуальную линейку вкладов и знайте, в банке очень кусачие кассиры.