Нет выдачи с валютного депозита

20.12.2014 08:53
2099
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Новосибирск, отделение на пр. Лаврентьева, Я решил снять часть вклада со своего валютного депозита. Прихожу в банк, сразу денег не отдали - валюты нет в кассе. ОК, заказал валюту, записали на 4 дня вперед, типа "когда прилетит самолет". Прошло 4 дня, прихожу в отделение, говорят "самолет не прилетел", звоните на днях. По федеральному номеру 8-800-2003-700 разбираться в ситуации не стали и отослали звонить назад в местное отделение! Банк грубо нарушает ФЗ о банковской деятельности! Оценка: - 1.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-24T09:10:00+03:00
Добрый день! Договором комплексного банковского обслуживания предусмотрено, что операции по счету совершаются в валюте вклада. При выдаче сумм со счета по вкладу в иностранной валюте наличными деньгами, банк оставляет за собой право при отсутствии купюр иностранной валюты необходимого достоинства выдать данную сумму в валюте Российской Федерации, конвертировав ее по курсу Банка России на дату выдачи. Такой пункт договора соответствует действующему законодательству и не нарушает Ваши права. Каждый вкладчик может сразу в день обращения получить сумму со вклада имеющимися в банке на момент выдачи купюрами. В настоящее время в отделении имеется валюта в достаточном количестве и мы будем рады видеть Вас. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и искренне желаем Вам здоровья и благополучия! Ваш МДМ Банк.
tskol
2014-12-20T15:11:00+03:00
Проблему решили, спасибо. :)
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024