Переводы работают как-то не так

20.12.2014 13:15
2067
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Из 5 операций по платежам по картам, по нормальному прошли 3. Первый неудачный перевод из Хоума, застрял на 4 дня и вернулся обратно, причина не известна. Второй ушел из стороннего банка и не дошел до моего счета в Хоуме. 60% вероятность успеха безналичного перевода пугает, как стабильную работу расценивать нельзя! [b]От администратора: [/b] Укажите дату перевода и на данный момент они прошли?
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-12-22T12:03:00+03:00
Уважаемый Евгений, Спасибо, что обратились к нам для разъяснения данной ситуации. В первую очередь приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. На данный момент все переводы были зачислены. С нашей стороны мы сделаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторилось в дальнейшей работе. При возникновении вопросов, буду рада помочь. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум Кредит.
s*******@gmail.com
2014-12-20T13:30:00+03:00
деньги дошли всё хорошо, просто перенервничал..
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024