Русский Стандарт

Не выдают наличные с моего депозита

20.12.2014 14:42
2022
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19.12.2014 решил закрыть досрочно вклад в евро. Менеджер долго ковырялась, (система у нее заливалась) затем отказалась принять от меня заявление согласно пункта 2.9. договора. Письменные объяснения давать также не стала, но сказала "Приходите 26 писать заявление". Приду, но с заявой в ЦБ и суд, т.к. банк нарушил пункты 2.7.-2.9. договора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-12-21T19:29:00+03:00
Добрый день, 82mrser! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о работе Банка. Для нас важно мнение каждого Клиента. В первую очередь, позвольте обратить Ваше внимание на то, что Ваш вклад был востребован 19.12.2014, денежные средства со счета вклада были переведены на счет карты «Депозит» также в указанную дату. С учетом высокого спроса на наличную валюту со стороны населения, к сожалению, не все отделения успевают получить заказанную валюту в необходимых объемах. Для оперативного решения вопроса закрытия Вашего вклада предлагаем Вам на выбор следующие варианты: 1. Переоформление Вашего вклада на значительно более выгодных условиях и увеличение Вашего дохода от размещения вклада в нашем Банке; 2. Получение суммы вклада в рублях по выгодному курсу, который мы готовы сформировать для вас индивидуально при Вашем обращении в Отделение; 3. Получением суммы вклада в банкомате любого банка на территории РФ. Банк при этом компенсирует Вам сумму комиссий, которые могут взимать сторонние банки при совершении такой операции. В случае если Вы не готовы принять альтернативное предложение Банка, получение суммы вклада возможно будет начиная с 26.12.2014 г. Для заказа денежных средств Вы можете обратиться на горячую линию Банка по телефону 8-800-333-4-333 (Звонок по России бесплатный). С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»
s*******@gmail.com
2014-12-23T16:47:00+03:00
После моего отзыва от 20.12.2014, вчера 22.12.2014 мне несколько раз позвонили из банка для уточнения сути моих претензий, и предложили уже сегодня 23.12.2014 забрать свой валютный вклад, в удобное для меня время. Договорились на 15.00. Пришел, обслужили без очереди. Так что не всё так плохо. Благодарю всех тех, кто мною занимался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка