Вопиющая некомпетентность сотрудников

Я открывал карту Cashback 3%. Вообще шел мимо по делам, но увидел банер и зашел в отделение. Никакой вменяемой консультации я получить не смог, просто взял рекламный листочек и пошел изучать. Первые звонки в банк: на мои вопросы по подводным камням и комиссиям я получал каждый раз противоречивую информацию, что заставляло меня снова и снова звонить и уточнять. И снова и снова мне каждый оператор говорил нечто новое. В итоге я оформил карту. Операторы (отделение в Сергиевом Посаде) такие же не компетентные, подключили мне платные услуги, от которых я отказался ПИСЬМЕННО! На вопросы по нюансам начисления кэшбека, и безкомиссионного обслуживания карты мычали... путали тарифы 2 процентной карты и 3%. Поверять как работает карта пришлось своими деньгами. И даже, зная, как и что работает, звоня в банк и уточняя так ли это, я как прежде получал противоречивую информацию. Последней каплей в чаше терпения был запрос на открытие валютного вкалада. Дело в том, что по какой-то дурной причине ближайшее отделение не работает с валютой, а то, что работает, в 80 км от. На вопрос: могу ли я открыть вклад удаленно, оператор по телефону сказал, что конечно, ведь Вы же уже клиент. Далее 5ти минутное полоскание мозгов и типа "ждите, я переведу Вас на оператора, кто Вам поможет сейчас открыть". Перевели в отдел взыскания, а от туда в отдел жалоб, где мне предсказуемо дали противоречивую информацию о том, что это не возможно и нужен личный визит. Итог: Вы можете ради смеха проверить, позвонить 5 раз с одним и тем же вопросом и получить 5 разных ответов.