Не возвращают вклад - деньги очень нужны для поездки в отпуск за границу

20.12.2014 15:59
842
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Друзья! НИКОМУ не рекомендую НИЧЕГО не вкладывать в этот банк. Мытищинское отделение уже со среды не отдает мне мой вклад в валюте. Просил по человечески, говорил с управляющим, показывал авиабилет на воскресенье и объяснял, что мне очень нужна валюта для поездки в отпуск за границу. Дали карту, по которой объездив полмосквы ни одного доллара снять не удалось. Спасибо Росинтербанку за сорванный отпуск! Об управляющем отделении на Сукромке (г. Мытищи) отдельный разговор - некомпетентен. 2 месяца назад объяснял мне, что проценты с карты, начисленные по вкладу "Жаркий" можно снять через кассу только с комиссией. Потом в форуме в разделе "Вклады" представитель банк дал официальный ответ, что Управляющий был неправ и с ним была проведена разъяснительная работа. Обязательно буду писать жалобу в Центробанк и прокуратуру. Не повторяйте моих ошибок! Не вкладывайте ничего в этот банк!
РосинтерБанк
2014-12-20T20:02:00+03:00
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Денежные средства по Вашему вкладу зарезервированы на 21.12.2014г., мы ждем Вас в нашем офисе по предложенному адресу. Информация о работе Управляющего офиса «Мытищи» доведена до сведения руководства Департамента развития розничного бизнеса. Факты, изложенные Вами в отзыве, будут проанализированы во избежание повторения подобной ситуации в дальнейшем. Надеемся, Вы измените мнение о РосинтерБанке в положительную сторону. С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ «РосинтерБанк»
sergei.s
2014-12-20T21:21:00+03:00
Большое спасибо банку за оперативное решение проблемы.
Зачтено

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016