Хамство и непрофессионализм в Воронеже

Добрый день. Был шокирован хамством и непрофессионализмом сотрудников банка Возрождение и полным отсутствием качества клиентского обслуживания. Сегодня зашел в воронежский офис Возрождения на ул. 20-летия Октября, чтобы открыть текущий счет физлица. Услышав от меня, что на этот счет планируется получать денежные переводы от родственников из другого региона, операционист г-жа Ч-а В.Л. стала всеми способами срывать оформление договора. Сначала она просто встала из-за стола, где сидела и обслуживала меня, и молча ушла в другой конец операционного зала. Через несколько минут, когда мне надоело ждать развития этого непонятного спектакля, я встал и пошел за ней. В итоге нашел г-жу Ч-у у стойки и снова озвучил цель моего визита. После этого г-жа Ч-а стала убеждать меня, что для получения денег от родственников мне потребуется предоставлять в банк документы, подтверждающие степень родства между нами и источники доходов моих родственников. Выдача наличных со счета со слов г-жи Ч-ой будет осуществляться только по письменному разрешению ЦБ (!). Потом г-жа Ч-а стала звонить какой-то своей коллеге и громко на весь зал рассказывать ей ситуацию, мол "пришел какой-то молодой человек, хочет открыть текущий счет, что мне с ним делать?" Таинственная коллега из телефона в итоге разрешила г-же Ч-ой открыть счет. При этом договоры и карточку меня заставили переподписывать несколько раз, якобы моя подпись в договоре отличается от подписи в паспорте. Когда я задал г-же Ч-ой вопрос о возможности привязать текущий счет к системе дистанционного обслуживания наподобие Телебанка в ВТБ24, г-жа Ч-на ответила дословно "здесь вам не ВТБ, а банк Возрождение". Далее на все мои вопросы она отвечала только междометиями "угу" и "неа". После этого мне ничего не оставалось, как потребовать книгу отзывов. Г-жа Ч-на сказала, что книга отзывов у охранника банка. Разумеется у него книги отзывов не оказалось. Тогда г-жа Ч-а и присоединившаяся к ней коллега по имени Наталья (если правильно запомнил) стали утверждать что не знают, где лежит книга отзывов, и предложили мне прийти на следующей неделе, возможно тогда она найдется. Виталия и Наталья, вряд ли я приду в Ваш банк на следующей неделе! Вы отбили у меня всякую охоту контактировать с банком Возрождение! Ситуацию и развитие событий описал исчерпывающим образом, выводы делайте сами.