Рублев

Банк не возвращает вклад в срок

20.12.2014 23:31
745
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел сегодня (20.12.2014) закрыть вклад и заказать деньги в отделении на Красносельской 39. По телефону дозвониться не получилось, пришлось ехать. В договоре вклада указано: "уведомить банк о досрочном истребовании вклада на сумму менее 1 000 000 рублей за один рабочий день в письменном виде по форме Банка". В реальности сотрудник банка просто записывает у себя на листок вашу фамилию, сумму и называет дату, когда смогу выдать деньги – 12.01.2015г.! Таким образом мне пообещали вернуть вклад только через три недели. На вопрос "почему так?", ответ: "нам центробанк не даёт валюту". А сотрудники действительно молодцы, и операционисты и управляющая Ш-ая Т.Р., им за выдержку и доброжелательность оценка 5. [b]Администратор: [/b] А Вам альтернативу какую-либо предложили? Например получить в рублях? [b]use-r: [/b] Нет, альтернатив не предлагали. Просто молодой человек записывал у себя на листочке сумму и фамилию всех желающих снять деньги и называл дату, когда смогут выдать. Никакого заявления по форме банка, как указано в договоре, тоже не предложили написать. Вполне вероятно, что к назначенному сроку листок затеряется и нам скажут, что от вас никакого заказа денег не было.
Рублев
2014-12-23T19:18:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Действительно, после резких колебаний курсов иностранных валют банки испытывали трудности с наличностью, так как банки не хранят больших остатков в кассах и хранилищах, а сдают наличные денежные средства . Организация инкассации занимает некоторое время и в связи с ажиотажным спросом на валюту наблюдались затруднения в ее получении. Также хотим обратить Ваше внимание на новые вклады Банка "РУБЛЕВ", по которым Вы можете получить 20% годовых в рублях и 8% годовых в валюте при ежемесячной выплате процентов, возможностью капитализации, а также снятия накопленных процентов. Банк заботится о своих Клиентах и вводя новые привлекательные вклады дает возможность своим Клиентам заработать дополнительный доход за время стабилизации ситуации с дефицитом наличной валюты в банковском секторе. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. ______________________________________ Директор Департамента развития и поддержки банковского обслуживания ЗАО КБ «РУБЛЕВ» Лунькова Светлана

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка