Не выдают деньги по валютному вкладу

21.12.2014 00:11
2336
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня приехал в отделение Мособлбанка в Одинцово с целью забрать деньги с долларового вклада, который закончился несколько месяцев назад. Девушка проверила по паспорту, подтвердила наличие этого вклада, но сообщила, что доллары, которые я положил на депозит я не получу, так как "они не завозят валюту в банк", а могу получить только по курсу в рублях (или никак). Мне кажется уже это незаконно, так как я доверил банку именно валюту, а не рубли и чисто логически возвращена должна быть именно валюта. Но это еще не все! Вернуть мои деньги в рублях банк собирается не по курсу ЦБ на день выплаты, а по какому-то своему внутреннему курсу (на сегодня 57 рублей за доллар) при официальном курсе ЦБ 60 рублей за доллар. Т.е. на выданные банком деньги я ни коем образом не смогу купить свои 3000 долларов, которые я доверил банку... [b]От администратора: [/b] Автору: уточните, Вы банк информировали, что планируете забрать денежные средства по вкладу? [b]От bogdan77: [/b] Я приехал в банк 20.12 с целью закрыть свой вклад (с этого момента, полагаю, банк уже был проинформирован о моем желании закрыть вклад). Сотрудник банка мне прямо сказала, что доллары я не получу вообще ни при каких условиях. Позже я звонил в банк по телефону, где мне опять сказали тоже самое. Мне сказали, что приехать за деньгами можно будет 23.12. Только не за долларами в которых был сделан вклад, а за рублями. P.S. На выданные банком рубли я смог купить только 2700 долларов, хотя доверил банку 3000 долларов. Т.е. банк по факту вернул мне меньшую сумму, чем я ему доверил. Обо всем этом у меня есть соответствующие документы и я подаю в суд.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-12-23T12:41:00+03:00
Уважаемый bogdan77! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. В связи с нестабильной финансовой ситуацией на валютном рынке, выдача денежных средств, в валюте отличной от валюты РФ осуществляется Банком через три дня по предварительным заявкам. Информация об этом размещена во всех структурных подразделениях. Данное ограничение носит временный характер, следите за изменением в новостной ленте на официальном сайте Банка по ссылке http://mosoblbank.ru/. Дополнительно сообщаем, что выплаты по вкладам производятся в соответствии с регламентом выплат денежных средств http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html. Ответы на часто задаваемые вопросы опубликованы на официальном сайте банка по ссылке http://mosoblbank.ru/about/faq/ Если Вами соблюден порядок, отраженный в регламенте, а денежные средства не выплачены в указанные сроки, выплаты производятся после дополнительной проверки. Вам необходимо обратиться в любую из точек выплат определенную для вашего региона и предоставить соответствующий регламенту пакет документов. Срок рассмотрения документов составляет 15 рабочих дней. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017