Много бед - один ответ

22.12.2014 09:55
2125
Оценка
4
Отзыв проверен
Привет! За последние два года - было много интересных событий в моей жизни, связанных главным образом со сменой мест проживания и работ... Отчета с банком восточный возникали вопросы. Весной была на перевыпуске карта (дебетовая) - спасибо сотрудникам отделения в г.Железнодорожный, где оперативно помогли сделать доставку с моего прежнего адреса в ДО по фактическому. А вот этой осенью при аналогичной ситуации в том же ДО но уже с другими спецами - проблем было куда больше ( в итоге получил ее только через 4 месяца после первого обращения). Во все перипетии вдаваться не буду - лень писать, уж простите. Но скажем так - здесь как повезет, на какого спеца нарвешься... Система по которой данные смотрят - вообще полный отстой, данные обновляй-не обновляй - все равно будет масса траблов. В общем, за все те годы, пока работаю с банком - хочу отдельно поблагодарить Владимира Шашалевича и Эльдара Козырева за человеческое отношение и личное участие в решение проблем, коими этот список не ограничивается. Успехов вам в работе! P.S. С наступающим Новым годом!
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-12-23T03:20:00+03:00
Уважаемый Азер Назаров! Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв, нам очень приятны Ваши слова! Мы будем стараться и в дальнейшем оправдывать Ваше доверие к нашему Банку. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020