Не выдали вклад по окончании срока!
Оценка
Отзыв проверен
Безобразие! :evil:
У меня есть вклад в этом банке, срок истек 7 декабря.
В воскресенье банк не работает, поэтому поехал забирать вклад сегодня днем в понедельник.
Предварительно уточнил время работы - обед с 13 до 14.
Приехал в 14-20, кассир говорит, что не может выдать вклад, так как я не заказывал деньги.
Показываю договор, где черным по белому написано, что заказывать деньги надо при ДОСРОЧНОМ расторжении договора И если сумма более 100 т.
У меня вклад уже закончился, да и сумма у меня около 102 т.
Тогда кассир отказалась выдавать деньги из-за отсутствия руководства.
Поиски руководителя не увенчались успехом - по телефону не отвечает, куда ушла, никто не знает, заместителя нет.
Попросили подождать.
Ждал до 14-45 - никто так не подошел.
После длительных препирательств деньги так и не вернули.
Кассир написала отказ в выдаче денег в простой письменной форме, мол "не могу выдавать деньги, так как нет разрешения руководства". :o
Оставил телефон и "заказал" деньги на завтра, обещали позвонить как только ситуация прояснится.
Итого: ушел из банка в 15-00. 40 минут бесполезно потерянного времени в банке, плюс время и деньги на лишнюю поездку завтра в банк.
Уже 16-15 - никаких звонков нет :wall:
Как бы завтра не повторилась история...
Отдел физлиц в кассе!
Борис72
Это не претензия, скорее, предупреждение. Понимаю, банк маленький.
В отделении на Большом П.С. физлиц принимают в кассовой кабинке метр на полметр. Кассир ведет прием вкладов...
4
Мой Банк. Ипотека