Беда с ипотекой

08.12.2008 16:31
3452
Оценка
1
Отзыв проверен
Как в любой истории, начиналось все хорошо: получил в банке на Моховой ипотеку в марте 2007 года, начал выплаты... Да вот попросил в августе прошлого года сверку платежей, т.к. сделал досрочный платеж, и вижу, что неправильно в распечатке идет снятие моих платежей. После разговора с милым сотрудником банка, мне сказали, что был сбой в программе и они все исправят. Поверил. Теперь после получения документов в ГБР, пришел в банк прошу сделать пересчет процентов (заявление отдал в канцелярию аж 31 октября) и выдать мне график платежей, с горем пополам получил выписку по остатку долга и уплаченным мной суммам - и в шоке. Платежи за 3 месяца банком не учтены (хотя я платил, все платежки есть), 2 месяца вообще отсутствуют! Отдал повторно нач.отдела заявление 28 ноября, что надо все-таки пересчитать платежи - в ответ у вас договор заколдованный, не считается правильно. И вот я не понимаю, неужели трудно списать со счета деньги! И все-таки банк должен уметь считать деньги, зачем тогда банк нужен. Надеюсь, что хотя бы числу к 15 декабря я получу правильные данные по платежам и смогу доверять банку. :)

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 559
отзыва
1 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка