Волгоград

22.12.2014 11:07
2442
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. В связи с известными событиями, дабы потратить рублевые накопления, решила досрочно забрать вклад в евро (ну, и добавить к имеющимся рублям) из Офиса Бинбанка в Волгограде (ул. Комсомольская д.4). Сразу оговорюсь, что сумма маленькая (1500 евро). 19.12.2014 (пятница) обратилась в офис банка. Евро не было. После непродолжительных переговоров мне предложили вернуть деньги в мелких купюрах. Я, естественно, отказалась :-) Мне пообещали перезвонить. Честно признаться, я раньше понедельника звонка не ждала. Зам. управляющего офисом (возможно, я путаю должность) Олег перезвонил в тот же день и сообщил, что можно забирать. На следующий день (в субботу) я закрыла вклад. Отдали новенькими :) Мне хочется поблагодарить сотрудников Бинбанка за внимательность (особенно с учетом, что я далеко не крупный, и, более того, "уходящий" клиент) - зам. управляющего офисом Филина Олега и сотрудника по работе с клиентами Марину (фамилию, к сожалению, не знаю). Сейчас такой ажиотаж вокруг, а в банках особенно, так что подобное отношение вдвойне приятно. Поставила максимальную оценку банку, потому что главное всё же сотрудники, но электронная очередь очень бы не помешала :-) Среди клиентов встречаются очень прыткие бабушки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-22T12:57:00+03:00
Уважаемая OksanaRM! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Рады, что смогли оперативно решить возникшую ситуацию и выдать Вам денежные средства по вкладу. Надеемся, что мы продолжим наше сотрудничество и вновь увидим Вас в числе Клиентов Банка. И отличного Вам дня! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024