Ужасное обслуживание!

Ужасный сервис! 16.12.2014 в магазине "Окей" я совершал покупку на сумму 5794,40 рублей. Сначала попытался оплатить ее своей картой № 4276********* 6318 операция не прошла (по чеку написано ОТКАЗ В ОПЕРАЦИИ НЕВОЗМОЖНО АВТОРИЗОВАТЬ КОД ОШИБКИ 074), затем попробовали оплатить картой жены № 4276 *******3623 операция не прошла (по чеку написано ОТКАЗ В ОПЕРАЦИИ НЕВОЗМОЖНО АВТОРИЗОВАТЬ КОД ОШИБКИ 074). В итоге с обоих карт была списана сумма 5794,40 рублей, а оплату товара произвели наличными. До настоящего времени деньги на карту не вернулись. Обращение по горячей линии и в офис банка результатов не принесли. В офисе сказали написать претензию по интернету на сайте банка. Сайт банка глючит ужасно и не дает отправить претензию. По настоящее время судьба денег неизвестна и никто из сотрудников банка и горячей линии ничего не может сказать! Терминал магазина с которого снялись деньги тоже Сбербанка! Мошенники! Лучше вложить деньги в МММ чем расcчитываться картой Сбербанка. [b]Администратор:[/b] Уточните дату и время неработы сайта банка, в чем заключалась проблема при попытке оставить претензию? [b]mpresurs:[/b] Претензию пробовал оставить на сайте банка с разных компьютеров и айфона. Со всех устройств невозможно было поставить дату паспорта и рождения. Точнее дата ставилась, но сайт писал, что она не верна. Пробовал с 18 по 24 число. Сотрудники банка претензию не принимали мотивируя свой отказ тем, что сверху им было запрещено их принимать, ну а если и примут нам придет отказ и дело затянется еще на дольше. Сотрудникам банка было известно о том, что претензию с сайта нереально подать.