Когда зачислят деньги?

22.12.2014 16:31
2103
Оценка
1
Отзыв проверен
19.08.2014г. внося очередной платеж по кредиту через банкомат в ДО Фрунзенская банкомат съел деньги, не выдал чек и денежные средства не были зачислены. В тот же день в ДО Беляево было написано заявление. В октябре месяце после непрекращающихся звонков и выяснения, что денежные средства до сих пор не зачислены, я снова обратилась в ДО Беляево, где мне сказали что мое заявление куда-то пропало и попросили снова его написать. Это не привело к результату и 12.11.2014 снова обратившись в тоже отделение была написана жалоба, которую было сказано, что рассмотрят в течение 12 дней. До сих пор денежные средства по не понятным причинам не зачислены! Просьба в кротчайшие сроки разобраться в ситуации, так как прошло четыре месяца и это выходит за рамки понимания!
Траст
2015-01-12T12:47:00+03:00
Добрый день! Удержанные банкоматом денежные средства были зачислены 08.12.2014 г. Длительные сроки зачисления обусловлены дополнительной проверкой, проводимой контрагентами Банка. Ответы на Заявления Вы можете получить в ОО "Беляево". С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014