Банк не исполняет свои обязательства перед вкладчиками

22.12.2014 16:50
809
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я 17 декабря 2014 года, заказал через колл-центр наличность в размере 1 300 000 рублей, сегодня 22.12.2014 года, позвонил в отделение банка (метро белорусская) в котором заказывал эту сумму, мне не подтвердили этот заказ, я попросил соединить меня с главным менеджером офиса, главный менеджер заявила: что по распоряжению председателя правления со вклада выдается только 100 тысяч рублей, мне нужны деньги для первоначального взноса по ипотеке, если я до четверга не положу деньги на счет, мне будут начисляться проценты по неустойки! Я готовлю иск к банку для взимания неустойки с банка, если есть тоже пострадавшие люди, пожалуйста отзовитесь! Требование только одно - вы готовы как и я документально все подтвердить, в том числе запись разговоров с колл-центром банка!
Транспортный
2014-12-23T09:37:00+03:00
Уважаемый Vitoss88! В связи с нестабильной ситуацией на российском финансовом и валютном рынках в Банк "Транспортный" поступают обращения клиентов по различным вопросам, в том числе по вопросам досрочного снятия денежных средств со счета по вкладу. Некоторые клиенты пытаются создать ничем не мотивированный ажиотаж вокруг темы выдачи банками средств по вкладам. С целью поддержания текущей ликвидности и в условиях ажиотажа Банк "Транспортный" принял антикризисное решение – денежные средства выдаются в сумме до 100 000 рублей без ограничений, оставшаяся сумма вклада – под заказ не позднее второго рабочего дня, не считая день подачи заявки. Необходимо отметить, что данная ситуация не уникальна на рынке, подобное происходит в ряде московских и региональных банков вне зависимости от их размера и рейтинга. При этом определенный порядок выдачи денежных средств в этих банках в большей степени связан не с плохой финансовой устойчивостью, а именно с «паническими действиями» их клиентов. Банк «Транспортный» тоже не является исключением и испытывает на себе последствия возникшего ажиотажа, при этом мы всегда исполняли и исполняем свои обязательства перед клиентами и сейчас лишь упорядочиваем финансовые отношения с каждым вкладчиком. Следует также отметить, что Госдума уже приняла решение об увеличении суммы страхового покрытия по вкладам до 1 400 000 рублей, а мы предлагаем актуальные и очень привлекательные условия по новым вкладам, с чем связаны очереди клиентов в наших офисах, старающихся воспользоваться нашими новыми предложениями. Обращаем ваше внимание на то, что все наши московские и региональные офисы работают в штатном режиме, банк своевременно и в полном объеме выплачивает проценты по всем вкладам, поступающую на счета клиентов пенсию и иные социальные выплаты. Все операции юридических лиц проводятся без каких-либо задержек и сбоев. Карты Банка "Транспортный" обслуживаются во всех магазинах, кассах и банкоматах Банка. По возникающим вопросам, связанным с клиентским обслуживанием, рекомендуется обращаться в любое структурное подразделение Банка, а в случае нештатных ситуаций – в головной офис. С уважением, Директор Департамента маркетинга А.Н. Волчков

Отзывы о вкладах банка «Транспортный»

Хорошие сотрудники - хороший банк

Оценка 5

Написать отрицательный отзыв хочется значительно чаще, а вот положительные эмоции, почему-то, быстро забываются. Для меня, как обычному пользователю банковских услуг, важно... Читать полностью

26.03.2015

Самое благоприятное впечатление о работе ДО "На Кутузовском"

Оценка 5

Дополнительный офис "На Кутузовском" производит самое благоприятное впечатление. Высокопрофессиональный сработавшийся коллектив обслуживает клиентов очень быстро, молча и четко... Читать полностью

23.03.2015

Спасибо сотрудникам Транспортного банка

Оценка 5

Вчера позвонила в банк и спросила, как решить проблему. Я могу подъехать за картой почти к закрытию банка и можем не успеть оформить. Мне сказали, что если вы точно приедете, то... Читать полностью

17.03.2015

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Пусть и с опозданием, дело было в субботу 31 января, но хорошее дело лучше сделать, чем вообще никогда! Вот я о чём. 31 января 2015 была на руках некоторая сумма... Читать полностью

10.03.2015

Как сделать Интернет банк

Оценка 4

Добрый день! Открыл пару тройку вкладов в офисе на Белорусской, в конце января. Обслужили очень быстро и качественно. Так же хотелось отметить грамотную работу руководителя офиса... Читать полностью

15.02.2015

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня (05.02.2015) открывал вклад в головном офисе на Каланчевской, д.49. В очереди передо мной было 2 человека (время примерно 10.00), дождался своей очереди за 10-15 минут. С... Читать полностью

05.02.2015

Отличное клиентское обслуживание и выгодные вклады

Оценка 5

Почти 2 года пользуюсь услугами банка, отличный банк. Небольшой, но всегда есть выгодные предложения по вкладам, как рублевым, так и валютным. Уютные и чистые офисы, очень... Читать полностью

05.02.2015