Некомпетентность сотрудников отделения

22.12.2014 18:55
673
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня переоформлял и пополнял вклад в отделении "Аэровокзал" (Москва). 1) Вхожу (время 16:30). В очереди - 1 человек. Охранник: - Вас сегодня обслуживать смогут... - Отделение до скольких работает? - До 17:30. - ? - Ну, уточните у операциониста... 2) Операционист (девушка в чёрном, без бейджика) всем видом показывала, как ей не хочется работать, и как она делает мне одолжение, принимая от меня деньги. Наконец, справилась. Дала приходный ордер (пополнение нового вклада) и направила в кассу. Я удивился, конечно, отсутствию расходного ордера (снятие с текущего счёта), но может быть у них тут так принято... Прихожу в кассу. Кассир просит расходный ордер. Объясняю. Кассир звонит операционисту. Через минуту влетает операционист: - Надо было все документы брать! - Вы мне дали только... - Я вам всё дала! Такое "обслуживание" я встречал только в Сбербанке лет 15 назад. В общем ещё раз я столкнусь с подобным хамством и некомпетентностью в вашем банке, я заберу свои депозиты (сумма семизначная) в тот же день. Удачи.
Интеркоммерц Банк
2014-12-23T18:21:00+03:00
Уважаемый bankouser! Интеркоммерц Банк благодарит Вас за оставленный отзыв, за то, что написали о произошедшей с Вами ситуации. Мы обязательно проведем внутреннее разбирательство и в том случае, если сотрудники ДО «Аэровокзал» не соответствуют установленным в банке критериям и требованиям, они будут отправлены на переобучение. Надеемся, в дальнейшем подобных ситуация больше не повторится и каждое соприкосновение с Интеркоммерц Банком будет доставлять Вам только положительные эмоции! С уважением, Интеркоммерц Банк

Отзывы о вкладах Интеркоммерц Банка

Желаю банку выздоровления

Оценка 4

Я хоть и не бот, но напишу :) Не знаю, как сейчас, но буквально до вечера среды 27.01, когда я спокойно забрал заказанную заранее сумму $, и закрыл депозит, все было хорошо. Перед... Читать полностью

29.01.2016

А я хочу поблагодарить всех сотрудников Банка Интеркоммерц

Оценка 5

Добрый день, я и моя семья являемся вкладчиками в трех валютах (рубли/доллары и евро) Банка Интеркоммерц с 2013г. Нам все нравится и нас все устраивает! Еще в 2013 г. при открытии... Читать полностью

16.11.2015

Быстро и профессионально

Оценка 4

Хочу пару добрых слов сказать о банке. Сегодня там открыл вклад. Приятно, что в выходной банк принимает посетителей. Воспользовался офисом в Москве на Ленинском проспекте, 86... Читать полностью

04.10.2015

Сотрудницы банка

Оценка 5

Сегодня оформлял вклад в ДО Сокол. И что хочу сказать - получил от этого  процесса огромное наслаждение. Интеркоммерц - молодец: сотрудниц они набирают что надо! Сегодня пришел... Читать полностью

24.08.2015

Отношение персонала оцениваю на отлично

Оценка 5

В основном не пишу отзывы, но сегодня сотрудники банка просто вынудили меня это сделать (в хорошем смысле этого слова). С банком уже почти год. Открыл вклад несгораемый процент в... Читать полностью

08.04.2015

Оперативность и доброжелательность

Оценка 5

Добрый день! С декабря месяца прошлого года являемся с супругой клиентами данного банка. Вклады открывали в период "больших очередей" в ныне закрытом ДО "Вэймарт". В очереди были... Читать полностью

06.04.2015

Не верю откровенно плохим отзывам

Оценка 5

Хочу отметить  работу специалистов этого отделения! Закрывали сегодня вклад без очереди, ожидание всех документов не более 5 минут, проблем с наличными нет! (заказали ровно за 2... Читать полностью

02.04.2015