Югра

На Лесной людей не пускали в банк, держа на улице

22.12.2014 23:48
759
Оценка
1
Отзыв проверен
В четверг 18.12.2014, отстояла на запись 3,5 часа на получение своих средств по вкладу, запись на получение наличных в банке поставили на 22.12.2014, это уже нарушили договор! Но когда сегодня не пускали в банк и держали людей на улице при наличии полупустого офиса (!), а также тянув время на работу с каждым клиентом 30-50 минут и это минимум, просто издевательство, не иначе в силу не профессионализма или лично мне пришлось мерзнуть 4 часа. Ирина представлявшая власть данного офиса, не слышала людей и не хотела отвечать на вопросы, хотя вышла с бумажкой писать фамилии очередных жертв, я была по очереди 3, кого не пустили в банк в 19-30, хотя могли обслужить оставшихся 6 клиентов!
Югра
2014-12-23T07:27:00+03:00
Уважаемый openid.yandex.ru/lls3! Мы сожалеем, что Вы были вынуждены столкнуться с подобной ситуацией. Во-первых, хотели бы напомнить, что в стандартных условиях договора текущего счета указано, что предоставление наличных денежных средств со Счета в сумме, превышающей 100 000 (Сто тысяч) рублей либо эквивалент в иностранной валюте этой суммы, исполняется Банком не позднее 3 (Трех) рабочих дней со дня обращения Клиента в Банк. Банк гарантирует возврат вкладчику суммы вклада в сроки, установленные законом. Наличие данного пункта не изменяет данной обязанности Банка. В то же время Банк просит клиента, по возможности, известить Банк о желании востребовать денежные средства, особенно в случае востребования крупной суммы, в целях обеспечения достаточного количества денежных средств в отделениях. Данное извещение может быть произведено любым доступным клиенту способом, например, по телефону. Что же касается организации работы в ДО на Лесной улице просьба написать подробную информацию на почту Банка client@jugra.ru. На основе полученной информации мы сможем провести служебную проверку. Будем благодарны, если направите письмо со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Банк "ЮГРА"

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка