Вполне устраивает обслуживание

23.12.2014 00:04
2166
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь кредитная картой Citi Select полтора года. Лимит вполне устраивает, за время пользования допускал несколько не значительных просрочек в 3-5 дней, но старался всегда заранее звонить в колл-центр, уведомляя их об этом. Поэтому в отличие от многих других кредитных организаций, звонки каждые 10 минут и смс сообщения с уведомлением о просрочках не поступали. Это очень приятно, что банк не дергает тебя лишний раз и что сотрудники колл-центра могут фиксировать эту информацию в системе. С оплатой по карте в торговых точках никогда не возникало проблем. Несколько месяцев назад получил от банка смс о том, что карта скомпрометирована, и ее нужно перевыпустить, перевыпуск тоже бесплатный, и что очень понравилось, перевыпуск карты через колл-центр был в пятницу в первой половине дня, и уже в понедельник я смог забрать готовую карту в отделении "Павелецкое". Ни один другой банк так быстро не перевыпускает карты. С обменом Selectov на различные бонусы проблем не было. А 4 ставлю, т.к. количество банкоматов, после того как Роснефть купила BP, очень заметно сократилось. Может быть банку стоит рассмотреть возможность заключения договора с каким-либо другим банком на обслуживание карт Citi в банкомате этого банка. Так же, что не очень понравилось, что банк предлагает доп услуги по телефону (страховки и тп), это делают все организации и это нормально, но не дозвонившись до меня по контактному мобильному, звонок поступил на стационарный рабочий номер телефона. Думаю, было бы не плохо, чтобы такие звонки поступали только на мобильные номера телефонов. Это только мое мнение. С уважением, Николай.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021