Достойный банк

Пользуюсь услугами банка (вклады) более двух лет, с марта 2012 года. За эти два года ни один раз побывал в офисе банка на Земляном Валу, открывал/закрывал и пополнял вклады. Ни разу не испытал каких-то особых трудностей при общении с банком. Да, иногда приходилось немного посидеть в очереди, но время ожидания в допустимых рамках, может полчаса. Часто вообще не было очередей. Одни из лучших условия по вкладам - одна из максимальных процентных ставок, частичное снятие, досрочное расторжение без потери процентов, нормальный полноценный договор вклада, чего еще можно пожелать? Хотя пожелания конечно есть. Чтобы не было таких огромных очередей как сейчас (и вообще для удобства сотрудничества с банком) надо сделать либо автоматическое повышение ставки по вкладу, либо (это было бы еще лучше) интернет банк (такой, чтобы полноценный) + бесплатная дебетовая карта вкладчикам. (интернет банк уже есть?) То, что сейчас огромные очереди - это абсолютно предсказуемо. Ставка повысилась практически в 2 раза, естественно, народ ринулся переоформлять договоры. Хотите сейчас новую ставку - проведите свой день в очереди. А если не хотите провести свой день в очереди, то стоит подождать недельку - другую (надеюсь к тому времени ставка не станет меньше) и ситуация стабилизируется. И помните, вклады до 700 (на данный момент) тыс. застрахованы, так что можно спать спокойно и не надо паниковать. Ну и на последок, уважаемый банк, если у вас на данный момент нет специальных преференций для постоянных вкладчиков, тогда может не надо об этом писать на официальном сайте? [b] Администратор: [/b] Приведите пример качественного обслуживания с конкретикой - дата, адрес отделения, описание обслуживания. [b] eca86: [/b] 05.12.2014, отделение Земляной вал (адрес - г. Москва, Земляной вал, дом 48 б). Переоформлял вклад (так как банк повысил процентную ставку). В очереди провёл минут 30-40 (немало, но в пределах разумного), операционист вклад переоформила минут за 15(отличный результат).