Бесплатный вклад?

23.12.2014 11:13
7664
Оценка
1
Отзыв проверен
Дорогие представители банка. В то время, как банки повышают ставки по вкладам до 21%, вы держите мой вклад, совершенно бесплатно почти месяц, без каких-либо логичных, для меня аргументов. Более года назад я разместила вклад в Мособлбанке. После закрытия банка, меня уведомили, что я могу получить свой вклад в банке "СМП". Я обратилась в Братиславское отделение для получения вклада 27.11.2014. Мне было озвучено, что выплата вклада произойдёт в течение двух недель. Но по сей день, без каких-либо внятных комментариев, вы отказываете мне в получении вклада. То ссылаетесь на неправильное заполнение документов (которые я заполняла в вашем присутствии), потом говорите что вы всё сделали верно, но виноват Мособлбанк. Мне совершенно без разницы кто у вас виноват. Следующую жалобу я пишу в ЦБ. Реагировать или нет, решайте сами. П-ва Т. А.
СМП Банк
СМП Банк
2014-12-25T10:08:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за размещенный отзыв. 23.12.2014 по факту предоставленной в отзыве информации, с Вами связался руководитель дополнительного офиса «Братиславский» АО «СМП Банк» (далее – ДО «Братиславский»). С сотрудниками ДО «Братиславский» проведена разъяснительная беседа на тему «клиентоориентированный сервис», также даны разъяснения по общепринятым стандартам обслуживания в Банке. Надеемся, что сложившаяся ситуация разрешилась благополучно и не оставила негативного впечатления о работе Банка. Просим Вас принять извинения за доставленное беспокойство. С уважением, СМП Банк

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018