Не выдают деньги в офисе Строгино

23.12.2014 11:43
2144
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не так давно являюсь клиентом этого банка, срочно понадобились деньги. Заказала необходимую сумму заранее, надо заметить это не так просто было сделать, т.к. сотрудница неоднократно бросала трубку, отказывалась называть свою фамилию. В итоге 22.12.14г, зная, что деньги заказаны и отсидев очередь, нам объявили, что деньги закончились, что все средства якобы направили в 3 крупных офиса и мы якобы можем отправиться туда... что за бред, я живу рядом с офисом Строгино, какого черта я должна ехать на Нагатинскую или куда-то там еще, если я уже заказала?! В общем, с утра тоже самое, вчера заверили, что все, кто заказывали могут получить деньги сегодня, но сегодня их тоже нет! Последний паз являюсь клиентом этого банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-12-23T18:07:00+03:00
Лалита, добрый день, Спасибо, что обратились к нам. Благодарю Вас за обратную связь по работе нашего Банка. Мнение каждого Клиента очень важно для нас. Рада, что на сегодняшний день инцидент исчерпан, и Вы успешно закрыли счет по вкладу. Уверяю Вас, что мы сделаем все необходимое для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Всегда буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.
lali-ta1
2014-12-23T00:00:00+03:00
Деньги сегодня наконец-то забрала, спасибо администратору банка!
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024